Preguntas frecuentes sobre los Embajadores de la Comunidad

El Programa de Embajadores de la Comunidad
P: ¿Qué es el Programa de Embajadores de la Comunidad?

Embajadores de la Comunidad es un programa que apoya a las comunidades locales que llevan a cabo eventos de Pokémon GO en persona en todo el mundo para mejorar sus experiencias. Estos Embajadores pueden obtener ventajas para sus comunidades, como códigos de objetos, obsequios y la posibilidad de contactar con los representantes de Niantic para participar en sesiones especiales de comentarios, así como otras oportunidades para apoyar el crecimiento de su comunidad.

Las personas que organizan eventos en persona en su zona hacen crecer sus comunidades, y crean y conectan espacios seguros para que los Entrenadores que jueguen puedan solicitar ser uno de los Embajadores de la Comunidad.

P: ¿Qué hace un Embajador de la Comunidad? ¿Es un trabajador o un voluntario?

Un Embajador de la Comunidad no es un trabajador, contratista, representante o voluntario de Niantic.
Se dedica a organizar eventos de forma voluntaria en su comunidad local a cambio del agradecimiento y el apoyo de Niantic. Niantic es consciente de la pasión y el arduo trabajo que se necesitan para unir a las personas, y este programa está pensado para ayudar a los líderes a hacer precisamente eso.
No restringimos lo que hacen o dicen los Embajadores de la Comunidad, son libres de hacer comentarios positivos o negativos públicamente. No obstante, exigimos que las interacciones sean profesionales: todos los comentarios deben ser respetuosos y constructivos, y nunca deben atacar a las personas que trabajan en el juego.

P: ¿Qué busca Niantic en un Embajador de la Comunidad?

Diversidad. Entre los Entrenadores de Pokémon GO hay personas de muchas nacionalidades, identidades y etnias. Queremos asegurarnos de que nuestros Embajadores de la Comunidad también lo sean.

Profesionalidad y moral incuestionable. Ser Embajador de la Comunidad significa tener el reconocimiento de Niantic. Nuestros Embajadores deben tratar siempre a los demás con respeto, honestidad y amabilidad.

Positividad. Sabemos que las comunidades crecen a imagen y semejanza de sus líderes, y que las mejores comunidades se construyen creando y destacando lo positivo, no centrándose en lo negativo. Los comentarios deben manejarse con respeto, nunca con crueldad o ira.

Integridad. Las comunidades deben evitar hacer cualquier tipo de trampa, lo que incluye tanto hablar sobre hacer trampas como utilizar bots, páginas web u otras herramientas que las fomenten. Los Embajadores de la Comunidad deben hacer todo lo posible en todo momento para garantizar que en sus comunidades no hagan trampas.

P: ¿Cómo me convierto en Embajador de la Comunidad?

Completa este formulario de aplicación que se encuentra al final de esta page.

Después de una revisión inicial de las aplicaciones, recibirás una invitación para unirte a una comunidad de solicitantes y continuar con el proceso de evaluación.

Luego de que te hayas unido al grupo, debes llevar a cabo al menos cuatro eventos de la comunidad y enviar una foto grupal de cada evento.

Después de que esos eventos se hayan realizado, llevaremos a cabo una verificación final de antecedentes y una comprobación de seguridad de tu comunidad.

P: ¿Cómo evalúa Niantic a sus Embajadores de la Comunidad?

Niantic ha establecido un proceso interno para garantizar que los candidatos cumplan con nuestros estándares. Al postularse para el programa de Embajadores de la Comunidad, los solicitantes pasarán por los siguientes controles.

  • Las cuentas de Pokémon GO comprueban cualquier historial de trampas, con énfasis en los últimos seis meses.

  • Los solicitantes estarán sujetos a una verificación de antecedentes de incidentes registrados relacionados con la seguridad de familias y niños.

  • Los solicitantes estarán sujetos a una serie de controles de atención al cliente y la comunidad. Estos controles ayudan a verificar que la comunidad esté moderada y tenga reglas de sentido común. Este proceso también verifica si se han presentado quejas contra el solicitante en los últimos seis años.

No se garantiza que todos los solicitantes se conviertan en Embajadores de la Comunidad. Pueden perder su estatus en cualquier momento si se involucran en cualquier comportamiento que pueda considerarse en contra de nuestros estándares, que sea perjudicial para su comunidad o que viole nuestros Términos de servicio.

P: ¿Cuál es el objetivo del servidor Discord?

El único objetivo del servidor Discord es facilitar el proceso de ingreso al programa de Embajadores de la Comunidad. No está diseñado para usarse para discusiones relacionadas con las características del juego o cualquier otro tema. Las inquietudes sobre el proceso de ingreso o de convertirse en Embajador de la Comunidad después de que te hayan agregado al servidor se pueden plantear en el canal exclusivo para preguntas de Discord.

Ten en cuenta que el hecho de que te agreguen al servidor Discord significa de forma automática de que te has convertido en Embajador de la Comunidad. Solo los Entrenadores que han completado con éxito todos los pasos detallados arriba y hayan pasado la verificación de antecedentes serán reconocidos como Embajadores de la Comunidad oficiales.

P: ¿Cuáles son los requisitos para una comunidad?

Requerimos que las comunidades sean respetuosas, favorables a la familia y ejemplifiquen la voluntad de apoyarse mutuamente de manera amistosa y constructiva. Para calificar y permanecer en regla, las comunidades deben cumplir con los siguientes requisitos.

  • El liderazgo de la comunidad debe ser mayor de 18 años. El liderazgo de la comunidad debe tener reglas y regulaciones vigentes para garantizar que todos los miembros sean mayores de 13 años.
  • Las comunidades deben ser públicas y accesibles para que cualquiera pueda unirse. La comunidad no puede bloquearse detrás de ninguna forma de puerta paga, como una membresía de Patreon o Steady.
  • Las comunidades deben tener presencia en Campfire y utilizarla para organizar sus eventos para recibir recompensas en el juego. Si la comunidad actualmente no tiene acceso a Campfire, se lo proporcionaremos.
  • Las comunidades deben ser aptas para familias.
  • Las comunidades no pueden defender públicamente ni compartir información sobre las trampas.
  • La comunidad debe tener reglas y reglamentos que rijan lo que sucede si los miembros de la comunidad hablan sobre hacer trampa.
  • Las comunidades con una gran cantidad de tramposos o discusiones públicas sobre trampas serán eliminadas del programa.
  • Las comunidades deben ser moderadas activamente y mantener un conjunto de reglas que fomenten el buen comportamiento.
    Las comunidades deben mantener un espacio activo y positivo para los miembros.

Haremos un control periódico en los centros de la comunidad para asegurarnos de que el contenido cumpla con nuestros requisitos. El incumplimiento de los requisitos dará lugar a la eliminación inmediata.

P: Mi comunidad es pequeña. ¿Aun así puedo postularme?

La comunidad necesita tener al menos 10 Entrenadores.

P: ¿Cuáles son los requisitos para que un Embajador de la Comunidad organice un evento?

Para recibir incentivos, los eventos siempre deben hacer lo siguiente.

  • Realizarse de forma segura. Si hay elementos potencialmente peligrosos involucrados, como las inclemencias del tiempo u otros entornos dañinos, los Embajadores de la Comunidad deben cancelar los eventos o reprogramarlos para una ubicación alternativa.
  • Ser presenciales y centrarse en las experiencias del juego, como la Hora de incursiones, el Día de la Comunidad, el Día de Combates u otros eventos. No se otorgarán incentivos para eventos en los que la comunidad no se reúna en persona.
  • Programar y recolectar RSVP usando Campfire.
  • Tener al menos cinco asistentes.
  • Tener un Embajador de la Comunidad presente.
P: ¿Qué recibe una comunidad por ser parte del Programa de Embajadores de la Comunidad?
  • La comunidad aparecerá en el [mapa de la comunidad oficial]
    (https://pokemongolive.com/community-day/map/), para que otros Entrenadores puedan encontrar y unirse a los eventos.
  • Los Embajadores de la Comunidad que registren y lleven a cabo eventos a través de nuestro programa recibirán incentivos especiales como códigos de artículos y obsequios para compartir con las comunidades en los Días de la Comunidad y en otros eventos.
  • Los Embajadores de la Comunidad podrán proporcionar comentarios directamente a Niantic. Tendrán acceso a oportunidades individuales para aprender más sobre nosotros, ¡y para que nosotros aprendamos de ellos!
  • Los Embajadores de la Comunidad recibirán una invitación para unirse a una comunidad global exclusiva de líderes locales para que apoyen la gestión y el crecimiento de las comunidades.
P: ¿Necesito habilidades específicas del lenguaje para convertirme en Embajador de la Comunidad?

Un requisito para convertirse en Embajador de la Comunidad es tener una capacidad básica para comunicarse en inglés por escrito.

P: ¿Puedo aprovechar la clasificación de mi comunidad en TheSilphRoad para acelerar mi solicitud?

Desafortunadamente, no podemos considerar datos de eventos enviados previamente de TheSilphRoad. Sin embargo, puedes enviar cualquier evento que se haya llevado a cabo en abril de 2023 o después con el grupo de Discord para que cuente dentro de la cuota de eventos. Estos eventos solo se considerarán válidos si proporcionas una foto grupal de dicho evento.

P: Tengo otras preguntas sobre este programa. ¿Dónde debo dirigirlas?

Puedes enviar un correo electrónico a communityambassadors@nianticlabs.com si tienes alguna pregunta.

Una nota sobre hacer trampa
Hacer trampa, parte 1

Las cuentas de los Embajadores de la Comunidad deben estar al día y pasar un control con Niantic para calificar. Además, el espacio de tu comunidad no puede fomentar ni abogar activamente por ningún tipo de trampa. Para ayudarte a profundizar en este tema y ayudarte a evitar violar los Términos de servicio, te proporcionamos los siguientes ejemplos para ayudarte.

Hacer trampa, parte 2

TRUCOS: si algo sucede dentro de la aplicación Pokémon GO, sin ninguna influencia externa, entonces no es trampa. Si realizas alguna acción dentro de la aplicación que conduce a un comportamiento inesperado, pero posible, esto no se considera hacer trampa.
Está bien hablar de trucos, pero Niantic no los confirma ni los respalda.

Hacer trampa, parte 3

TRUCOS DEL TELÉFONO: si abandonas la aplicación Pokémon GO y cambias algo en la configuración de tu teléfono para afectar el juego, eso es hacer trampa. Esto puede incluir la manipulación de funciones estándar en tu teléfono a través de tu configuración, como activar y desactivar el GPS o cambiar las zonas horarias en la configuración.
No se debe permitir hablar sobre trucos telefónicos o alentar a los miembros a utilizarlos en el centro de tu comunidad.

Hacer trampa, parte 4

TRAMPAS DE TERCEROS: utilizar un dispositivo o software de terceros para manipular datos o la aplicación Pokémon GO, o utilizar una versión manipulada de Pokémon GO de terceros, es hacer trampa.
Esta categoría incluye el uso de un bot para jugar Pokémon GO o el uso de software para manipular tu señal GPS.
No se debe permitir hablar sobre trampas de terceros o animar a los miembros a utilizarlas en el centro de tu comunidad.

Hacer trampa, parte 5

Estos son solo algunos ejemplos. Si no estás seguro, consulta los Términos de servicio de Niantic. No podemos prever todas las formas en que alguien podría hacer trampa en Pokémon GO, por lo que, si encuentras algo que te parece mal, pero que no está clasificado como trampa en nuestras pautas, actúa con precaución. Hablar de trampas es un tema serio para nosotros y puede provocar que una comunidad y su Embajador de la Comunidad sean eliminados de inmediato.

Si tú o el centro de tu comunidad han tenido problemas anteriores con trampas, comunícate con nosotros para que esta información no afecte nuestra relación en el futuro. Una ofensa que ocurrió antes de que te unieras al programa no te excluye de la participación, siempre y cuando seas honesto al respecto.