Entrenadores:

En una próxima actualización de Pokémon GO, dejaremos de ofrecer compatibilidad con dispositivos Android de 32 bits. De este modo, podemos agilizar nuestro proceso de desarrollo y enfocar los recursos en la compatibilidad con sistemas operativos y tecnologías más recientes. Los usuarios de dispositivos Android de 64 bits y los usuarios de iOS no se ven afectados y no necesitan tomar ninguna medida.

El soporte para los dispositivos afectados finalizará por fases a partir de marzo de 2025, con los dispositivos Android que descargaron Pokémon GO desde Samsung Galaxy Store. El soporte en dispositivos Android de 32 bits finalizará en junio de 2025 para aquellos que descargaron Pokémon GO desde Google Play Store.

La siguiente es una lista incompleta de dispositivos Android de 32 bits:

• Samsung Galaxy S4, S5, Note 3, J3
• Sony Xperia Z2, Z3
• Motorola Moto G (1.ª generación)
• LG Fortune, Tribute
• OnePlus One
• HTC One (M8)
• ZTE Overture 3
• Algunos dispositivos Android lanzados antes de 2015

Los Entrenadores que usen los dispositivos afectados ya no podrán acceder a sus cuentas de Pokémon GO (incluidas sus Pokémonedas y objetos) desde esos dispositivos una vez que la actualización esté activa. Si utilizan un dispositivo Android de 32 bits, necesitarán un dispositivo Android o iOS de 64 bits compatible para seguir jugando a Pokémon GO. Antes de actualizar, asegúrense de guardar la información de inicio de sesión de su cuenta en algún lugar para poder volver a iniciar sesión en su nuevo dispositivo. Para obtener más información sobre esta actualización y consultar una lista más completa de los dispositivos afectados, visiten nuestro centro de ayuda.

Presten atención a su entorno y sigan las normas de las autoridades de salud locales al jugar a Pokémon GO. Los próximos eventos están sujetos a cambios. Recuerden seguirnos en las redes sociales, activar la recepción de notificaciones push y suscribirse a nuestros correos electrónicos para estar al día.

—El equipo de Pokémon GO