Perguntas sobre o Embaixadores da Comunidade

O Programa Embaixadores da Comunidade
P: O que é o Programa Embaixadores da Comunidade?

O Programa Embaixadores da Comunidade apoia comunidades locais com eventos presenciais do Pokémon GO em todo o mundo, fortalecendo suas experiências. Os membros do programa podem receber vantagens especiais para suas comunidades, como códigos de item para brindes, acesso a representantes da Niantic para sessões especiais de feedback e outras oportunidades para apoiar o crescimento da comunidade.

As pessoas que realizam eventos presenciais em suas regiões e expandem suas comunidades, além de criar e conectar espaços seguros para Treinadoras e Treinadores jogarem, podem se inscrever para virem a ser membros Embaixadores da Comunidade da Niantic.

P: O que um Embaixador da Comunidade faz? São funcionários ou voluntários?

Um membro Embaixador da Comunidade não é um funcionário, contratado, representante ou voluntário da Niantic. 
É alguém que voluntariamente realiza eventos em sua comunidade local com a gratidão e a assistência da Niantic. A Niantic reconhece a paixão e o trabalho árduo necessários para unir as pessoas, e este programa foi criado para ajudar líderes a fazer exatamente isso.
Não restringimos o que um Embaixador da Comunidade diz ou faz; essa pessoa tem a liberdade de dar feedback positivo ou negativo publicamente. No entanto, exigimos que as interações sejam profissionais, que todos os comentários sejam respeitosos e construtivos e que nunca haja ataque às pessoas que trabalham no jogo.

P: O que a Niantic procura em um Embaixador da Comunidade?

Diversidade. Treinadoras e Treinadores do Pokémon GO são pessoas de diferentes nacionalidades, identidades e etnias. Queremos que os Embaixadores da Comunidade também sejam.

Profissionalismo e caráter. Os membros do Programa Embaixadores da Comunidade têm o reconhecimento da Niantic. Por isso, devem sempre tratar as pessoas com respeito, honestidade e gentileza.

Positividade. Sabemos que as comunidades crescem à imagem de sua liderança, e as melhores comunidades são construídas com foco na positividade, não na negatividade. Possíveis feedbacks críticos devem ser tratados com respeito, nunca com raiva ou crueldade.

Segurança. Os membros Embaixadores da Comunidade devem se esforçar para garantir que tanto as comunidades quanto os espaços em que jogam sejam seguros. Todas as comunidades são obrigadas a ter presenças digitais voltadas para a família, abertas ao público para membros com mais de 13 anos e incluir regras de bom senso que facilitem espaços e práticas seguras. Ao se reunir para jogar, os membros Embaixadores da Comunidade devem garantir que as áreas escolhidas sejam seguras para Treinadoras e Treinadores, e devem evitar ambientes inseguros.

Integridade. As comunidades devem evitar trapaças de todas as formas. Isso inclui falar sobre ou usar bots, sites ou outras ferramentas que incentivem a trapaça. Embaixadoras e Embaixadores da Comunidade devem sempre fazer o possível para garantir que suas comunidades permaneçam livres de fraudes.

P: Como faço para me tornar um Embaixador da Comunidade?

Preencha o formulário de inscrição localizado na parte inferior desta page.

Após uma análise inicial de sua inscrição, você receberá um convite para ingressar em uma comunidade de pessoas que se candidataram e continuar com o processo de verificação.

Depois de entrar nesse grupo, você deve realizar pelo menos quatro eventos para a comunidade e enviar uma foto de grupo de cada evento.

Após esses eventos, realizaremos uma verificação final de antecedentes e uma verificação de segurança da sua comunidade.

P: Como a Niantic verifica quem entra no Programa Embaixadores da Comunidade?

A Niantic estabeleceu um processo interno para garantir que as pessoas que se candidatarem atendam aos nossos padrões. Após a inscrição no Programa Embaixadores da Comunidade, quem se candidatar deverá passar pelas etapas a seguir.

  • A conta Pokémon GO da pessoa será verificada em relação a qualquer histórico de trapaça, com ênfase nos últimos seis meses.

  • A pessoa estará sujeita a uma verificação de antecedentes para incidentes registrados envolvendo a segurança de famílias e crianças.

  • A pessoa passará por uma série de verificações do atendimento ao cliente e da comunidade. Essas verificações ajudam a identificar se a comunidade da candidata ou do candidato é moderada e segue as regras do bom senso. Esse processo também verifica se foram feitas reclamações contra a pessoa nos últimos seis anos.

Nem todas as pessoas que se candidatarem terão a garantia de que serão membros Embaixadores da Comunidade. Um membro Embaixador da Comunidade poderá perder seu status a qualquer momento caso se envolva em qualquer comportamento que possa ser considerado contra nossos padrões, que seja prejudicial à comunidade ou que viole nossos Termos de Serviço.

P: Qual é o propósito do servidor Discord?

O único propósito do servidor Discord é facilitar o processo de integração ao Programa Embaixadores da Comunidade. Não se destina a ser usado para discussões relacionadas a recursos do jogo ou quaisquer outros tópicos. Quaisquer dúvidas sobre o processo de integração ou sobre como se tornar um membro Embaixador da Comunidade após sua adição ao servidor podem ser feitas no canal exclusivo para perguntas do Discord.

Observe que sua adição ao servidor Discord não significa que você se tornou membro do Programa Embaixador da Comunidade. Somente as Treinadoras e os Treinadores que concluírem com êxito todas as etapas exigidas descritas acima e passarem na verificação de antecedentes terão o reconhecimento oficial enquanto membros Embaixadores da Comunidade.

P: Quais são os requisitos para uma comunidade?

Exigimos que as comunidades sejam respeitadoras, voltadas para a família e que demonstrem sua disposição de apoiar umas às outras de maneira amigável e construtiva. Para que se qualifiquem e permaneçam em situação regular, as comunidades devem atender aos requisitos abaixo.

  • A pessoa na liderança da comunidade deve ter mais de 18 anos, e a comunidade deve ter regras e regulamentos que garantam que todos os membros tenham mais de 13 anos.
  • As comunidades devem ser públicas e acessíveis para qualquer pessoa participar. O acesso à comunidade não pode ser bloqueado por qualquer forma de pagamento ou por associação de qualquer tipo, como Patreon ou Steady.
  • As comunidades devem estar presentes no Campfire e usá-lo para organizar seus eventos de modo a receber recompensas no jogo. Se a sua comunidade não tiver acesso ao Campfire, providenciaremos isso para você.
  • As comunidades devem ter conteúdo voltado para famílias.
  • As comunidades não podem defender ou compartilhar publicamente informações sobre trapaças.
  • Sua comunidade deve ter regras e regulamentos para governar o que acontecerá caso seus membros falem abertamente sobre trapaças.
  • As comunidades com grandes quantidades de trapaceiros ou discussões públicas sobre trapaças serão removidas do programa.
  • As comunidades devem ser moderadas ativamente e manter um conjunto de regras que incentivem o bom comportamento.
    As comunidades devem manter um espaço ativo e positivo para seus membros.

Verificaremos periodicamente os Hubs da Comunidade para garantir que seu conteúdo atenda aos nossos requisitos. O não cumprimento dos requisitos resultará na remoção imediata.

P: Minha comunidade é pequena. Ainda posso me candidatar?

Sua comunidade precisa ter pelo menos dez Treinadoras e/ou Treinadores.

P: Quais são os requisitos para um membro Embaixador da Comunidade realizar um evento?

Para receber incentivos, cada evento sempre seguir as diretrizes abaixo.

  • Manter a segurança. Se houver elementos potencialmente perigosos envolvidos, como mau tempo ou outras situações prejudiciais, os membros Embaixadores da Comunidade deverão cancelar o evento ou remarcar em um local alternativo.
  • Ser presencial e focado em experiências no jogo, como a Hora de Reides, o Dia Comunitário, os Dias de Batalhas ou outros eventos. Não serão fornecidos incentivos para eventos em que a comunidade não se reúna pessoalmente.
  • Ser agendado e ter presenças confirmadas usando o Campfire.
  • Ter no mínimo cinco participantes.
  • Ter a presença de uma Embaixadora ou um Embaixador da Comunidade.
P: O que uma comunidade pode ganhar ao fazer parte do Programa Embaixadores da Comunidade?
  • Sua comunidade será apresentada no mapa oficial da comunidade, para que mais Treinadoras e Treinadores possam encontrar e participar de seus eventos.
  • Os membros do Programa Embaixadores da Comunidade que se inscreverem e realizarem eventos por meio de nosso programa receberão incentivos especiais, como códigos de itens e brindes, para compartilhar com suas comunidades nos Dias Comunitários e em outros eventos.
  • Os membros Embaixadores da Comunidade poderão fornecer feedback diretamente à Niantic. Além disso, terão acesso a oportunidades individuais para aprender mais sobre nós, e vice-versa!
  • Os membros Embaixadores da Comunidade receberão convites para participar de uma comunidade global exclusiva de líderes locais para obter suporte no gerenciamento e no crescimento de suas comunidades.
P: Preciso de algum conhecimento de idioma específico para me tornar um Embaixador da Comunidade?

A capacidade básica de se comunicar em inglês escrito é um requisito para se tornar um membro Embaixador da Comunidade.

P: Posso aproveitar a classificação da minha comunidade no TheSilphRoad para acelerar minha inscrição?

Infelizmente, não podemos considerar os dados de eventos enviados anteriormente pelo TheSilphRoad. No entanto, você pode enviar quaisquer eventos que tenham ocorrido em ou após abril de 2023 com o grupo Discord para contar para sua cota de organização de eventos. Esses eventos só serão considerados válidos se você fornecer uma foto de grupo de cada evento.

P: Tenho outras dúvidas sobre este programa. Para onde devo enviá-las?

Você pode enviar um email com suas dúvidas para communityambassadors@nianticlabs.com.

Uma observação sobre trapaça
Trapaça Parte 1

As contas dos membros do Programa Embaixadores da Comunidade devem estar em situação regular e passar por uma verificação com a Niantic para se qualificar. Além disso, sua comunidade não pode encorajar ou defender ativamente qualquer tipo de trapaça. Para ajudar você a entender melhor esse tópico e evitar a violação de nossos Termos de Serviço, leia os seguintes exemplos.

Trapaça Parte 2

TRUQUES: se algo acontecer dentro do aplicativo Pokémon GO, que não esteja relacionado a qualquer influência externa, isso não será considerado trapaça. Se você realizar qualquer ação dentro do aplicativo que leve a um comportamento que, embora seja inesperado, seja possível, isso não será considerado trapaça.
Os truques podem ser discutidos na comunidade, mas não serão confirmados nem terão suporte da Niantic.

Trapaça Parte 3

TRUQUES NO TELEFONE: se você sair do aplicativo Pokémon GO e alterar algo nas configurações do seu telefone para afetar a jogabilidade, isso será considerado trapaça. Isso inclui a manipulação de funções padrão por meio das configurações em seu telefone, como ligar e desligar o GPS ou alterar os fusos horários.
Falar sobre truques no telefone ou incentivar os membros a usá-los não deve ser permitido no seu Hub da Comunidade.

Trapaça Parte 4

DISPOSITIVOS DE TERCEIROS: usar um dispositivo ou software de terceiros para manipular dados ou o aplicativo Pokémon GO, ou usar uma versão de terceiros manipulada do Pokémon GO será considerado trapaça.
Essa categoria inclui o uso de um bot para jogar Pokémon GO ou o uso de software para manipular seu sinal de GPS.
Falar sobre dispositivos de terceiros ou incentivar membros a usá-los não deve ser permitido em seu Hub da Comunidade.

Trapaça Parte 5

Esses são apenas alguns exemplos. Se você não tiver certeza se um caso será considerado trapaça ou não, leia os Termos de Serviço da Niantic. Não podemos prever todas as maneiras pelas quais alguém pode trapacear no Pokémon GO, portanto, se você encontrar algo que pareça errado, mas não seja classificado como trapaça em nossas diretrizes, aja com cautela. A trapaça é um assunto sério para nós e pode fazer com que uma comunidade e sua Embaixadora ou seu Embaixador sejam removidos imediatamente.

Se você ou o seu Hub da Comunidade já enfrentaram algum problema com trapaças, informe-nos para que essas ocorrências não afetem nosso relacionamento no futuro. Uma violação que tenha ocorrido antes de você ingressar no programa não exclui sua participação, desde que você nos informe sobre isso.